Livraison
Dès que votre bijou quitte notre atelier, vous recevez automatiquement un email avec un numéro de suivi. Il vous permet de suivre son parcours en temps réel, jusqu’à sa livraison.
Oui. La livraison est offerte et sécurisée partout dans le monde. Selon votre pays, les délais de transport peuvent légèrement varier, mais vous êtes toujours informée pas à pas.
Oui. Si vous souhaitez un acheminement express, optez pour nos options FedEx ou DHL : expédition en 48 h ouvrés dès que votre bijou est prêt.
Cette solution vous garantit une livraison optimale, partout dans le monde, après la phase de personnalisation.
Commande
Nos colliers étant entièrement personnalisés, il n’est pas possible d’annuler ou de modifier une commande une fois validée. Chaque pièce est préparée exclusivement pour vous.
En cas d’erreur de notre part, notre équipe SAV vous accompagne bien sûr en priorité.
Un bijou personnalisé reste unique : les retours ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut manifeste ou d’erreur de fabrication.
Nous vous invitons à nous contacter dans les 7 jours suivant la réception pour toute réclamation, avec photos à l’appui, afin que nous puissions trouver une solution.
Nos produits
Nos colliers sont réalisés en argent sterling 925, plaqué or 14K ou rhodium. Les pierres sont en zircon cubique, choisies pour leur éclat comparable à celui du diamant. Chaque bijou est conçu pour durer et traverser le temps.
Nos colliers sont gravés uniquement avec l’alphabet anglais. Les accents et caractères spéciaux ne sont pas pris en compte.
Les seuls symboles acceptés sont les cœurs (🤍) et le “&”.
Toute commande contenant d’autres symboles sera automatiquement traitée sans.
Si vous avez un doute ou une demande particulière, notre équipe reste à votre écoute par email avant validation de votre commande.
Nos colliers sont fabriqués à partir d’or, d’argent ou de rhodium de haute qualité, selon le modèle choisi. Cette exigence garantit une durabilité remarquable et une finition d’exception. Les diamants sont en zirconium, et chaque pièce est pensée pour accompagner votre quotidien tout en conservant son éclat.
Nous recommandons simplement d’éviter le contact direct avec l’alcool, y compris les crèmes et les parfums, afin de préserver toute la beauté de votre bijou. Ils résistent parfaitement à l’eau. Et si vous avez la moindre question, notre équipe sera toujours là pour vous guider.
Notre marque
Named est né de l’intuition de Mathilde et Marwa, deux fondatrices passionnées par l’idée de transformer chaque prénom en bijou intemporel.
Chaque prénom devient un bijou intemporel. Gravé à la main, porté avec amour. Parce que chaque histoire mérite d’être portée fièrement.
Nous recommandons simplement d’éviter le contact direct avec l’alcool, y compris les crèmes et les parfums, afin de préserver toute la beauté de votre bijou. Ils résistent parfaitement à l’eau. Et si vous avez la moindre question, notre équipe sera toujours là pour vous guider.
Authenticité. Artisanat. Intemporalité. Élégance accessible.
Named ne suit pas les tendances : nous créons des pièces faites pour durer, des bijoux qui traversent les saisons et les histoires.